§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Agnieszkę Żołędziewską, firmę: Trener Personalny Agnieszka Żołędziewska, ul. Plebiscytowa 36/33, 44-280 Rydułtowy, NIP: 6472607391, REGON: 541092173, e-mail: a.zoledziewska00@gmail.com.
2. Regulamin określa zasady zakupu produktów cyfrowych (PDF), sposoby płatności, dostawy i przetwarzania danych osobowych.
3. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski.

§2. Definicje

1. Kupujący – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu.
2. Produkt cyfrowy – plik elektroniczny (PDF), przesyłany na adres e-mail Kupującego.
3. Sklep – witryna internetowa, za pomocą której Kupujący składa zamówienia.

§3. Składanie zamówień

1. Zakupu dokonuje się przez formularz na stronie internetowej.
2. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje dane do płatności oraz potwierdzenie.
3. Produkt wysyłany jest po zaksięgowaniu płatności.

§4. Płatności

1. Dostępne metody: przelew bankowy, BLIK.
2. Ceny są brutto – Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.
3. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje produkt na e-mail w ciągu 48 godzin.
4. Do każdego zamówienia wystawiany jest rachunek, który przesyłany jest elektronicznie wraz z produktem cyfrowym.

§5. Dostawa produktu

1. Produkt wysyłany jest e-mailem jako załącznik lub link do pobrania.
2. Realizacja zamówienia do 48 godzin od otrzymania płatności.
3. Sprzedawca nie odpowiada za błędny e-mail podany przez Kupującego.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy po otrzymaniu produktu cyfrowego – zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
2. Kupujący wyraża zgodę na natychmiastową realizację zamówienia.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać e-mailowo na adres: a.zoledziewska00@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, opis problemu i żądanie.
3. Sprzedawca odpowie w ciągu 14 dni kalendarzowych.

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Żołędziewska.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, kontaktu oraz rachunkowości.
3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie, ale nie wpływa to na zamówienia złożone przed jego zmianą.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Agnieszka Żołędziewska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Trener Personalny Agnieszka Żołędziewska, ul. Plebiscytowa 36/33, 44-280 Rydułtowy, NIP: 6472607391, REGON: 541092173, e-mail: a.zoledziewska00@gmail.com.

Zakres i cel przetwarzania danych

1. Twoje dane są przetwarzane w celu:
   • realizacji zamówienia,
   • kontaktu z klientem,
   • prowadzenia dokumentacji księgowej.
2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

Podstawa prawna przetwarzania

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (zakup produktu).
2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki rachunkowe.

Odbiorcy danych

1. Księgowość obsługująca Sprzedawcę.
2. Firmy świadczące usługi techniczne, np. GetSpace (hosting strony).

Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu.
  Możesz także złożyć skargę do Prezesa UODO, jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Czas przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres realizacji zamówienia oraz wymagany przepisami prawa (np. przez przepisy podatkowe).

Polityka cookies

Strona internetowa korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
• analizy statystyk odwiedzin,
• poprawy komfortu korzystania z witryny.

Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na zapis plików cookies na urządzeniu użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.